Verzendbeleid
1. Verzending binnen Nederland
Wij streven ernaar om bestellingen binnen Nederland binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een track & trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.
- Verzendkosten: Standaard zitten de verzendkosten inbegrepen bij onze prijs.
- Bezorgdiensten: Wij maken gebruik van PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van de snelste en meest efficiënte optie.
- Afhalen: In sommige gevallen is het mogelijk om je bestelling af te halen op een afgesproken locatie. Neem hiervoor contact met ons op.
2. Internationale verzending
Wij verzenden ook naar het buitenland. De levertijd en verzendkosten variëren per land.
- Levertijd: Afhankelijk van de bestemming kan de levertijd variëren van 7-14 werkdagen.
- Verzendkosten: Verzendkosten verschillen per land en worden weergegeven bij het afrekenen.
- Douanekosten: Voor zendingen buiten de EU kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
- Bezorgdiensten: Wij werken samen met internationale vervoerders zoals DHL, FedEx en PostNL International.
3. Vertraagde levering
Hoewel wij ons best doen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen er vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden zoals drukte bij de vervoerders, douanecontroles of extreme weersomstandigheden. Wij vragen om je begrip en adviseren je om de trackinginformatie goed in de gaten te houden.
4. Beschadigde of verloren pakketten
Als je pakket beschadigd of zoekgeraakt is tijdens transport, neem dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op. Wij zullen samen met de vervoerder naar een passende oplossing zoeken.